蘑菇视频官网横屏切换时搜索别乱试：按这张流程逐项检查

很多人在手机或平板上使用蘑菇视频官网时，横屏/竖屏切换会导致搜索异常、页面布局跑位或找不到视频。遇到这种情况，不要随意乱试操作，按下面这张逐项检查的流程来排查，既省时间又更容易定位问题并解决。

先快速判断（1-2分钟）

是仅在某个页面/某个关键词出现，还是所有搜索都有问题？
是在浏览器打开的官网，还是在蘑菇视频的原生App里？
换到另一个设备或另一个网络时问题是否依旧？

逐项检查流程（按序进行）

检查屏幕方向锁定

iOS：从右上角下拉控制中心，确认“横/竖屏锁定”是否开启；若开启，关闭后重试。
Android：从顶部下拉快捷设置，确认自动旋转是否启用。

刷新页面或重启App

浏览器：长按刷新或清除网页缓存后强制重新加载（Windows/Chrome可按Ctrl+F5）。
App：从后台完全关闭再重新打开。

切换浏览器或使用无痕模式

在Chrome、Safari或Firefox之间切换，判断是否为浏览器兼容问题。
使用无痕/隐私窗口排查缓存和扩展影响。

清除缓存与Cookie（若问题怀疑与缓存相关）

浏览器设置→隐私与安全→清除浏览数据（缓存图片和文件、Cookie），然后重启浏览器再试。
App用户可在系统设置里清除应用缓存或直接重装。

关闭可能影响页面展示的扩展或插件

广告拦截器、脚本管理器（如Tampermonkey）或隐私插件可能拦截页面脚本，导致横屏时搜索功能异常。临时禁用这些扩展再测试。

确认JavaScript被启用

大多数搜索和自适应布局依赖JavaScript，确保浏览器未禁止JS运行。若禁止，开启后刷新页面。

切换网络环境与禁用代理/VPN

有时网络中断或代理会导致页面资源加载失败。换用移动数据或其他Wi‑Fi排查；若使用VPN或代理，短暂断开重试。

检查输入法与搜索关键词

尝试简化搜索词（去掉特殊字符、表情或长串空格），避免某些字符在横屏输入模式下被错误编码。
更换输入法或直接粘贴关键词再搜索，看是否有所不同。

关闭多余标签与后台进程

多个标签页或大量后台应用可能占用内存，触发页面自适应异常。关闭无关标签或重启设备。

如果在App内：检查传感器权限与版本

部分App会请求屏幕方向或运动传感器权限，确认未被拒绝。
检查App是否为最新版本，老版本可能有兼容性问题，更新或回滚（若更新后出现问题）均可尝试。

进入桌面模式或移动版切换

浏览器可切换“请求桌面站点”或“移动站点”，用不同布局确认是否为响应式页面的CSS问题。

高级排查（适合会操作开发者工具的用户）

桌面浏览器打开开发者工具（F12），查看Console是否有报错（如资源加载失败、JS异常）。
在Network标签观察是否有资源404/blocked或请求超时。

无法自行解决时如何反馈给客服/技术

提供以下信息，有助于工程师快速定位问题：
操作设备型号与系统版本（例如：iPhone 12，iOS 16.2；或小米 11，Android 13）
浏览器及版本号或App版本号
出现问题的精确时间（含时区）
复现步骤（例如：打开首页→点击搜索→切换为横屏→搜索“关键词”→结果无响应）
截图或录屏（录屏能展示横竖屏切换时的具体异常）
网络类型（Wi‑Fi/移动数据）及是否使用VPN
提示不要在反馈中包含账号密码等敏感信息。

简单预防与使用建议

遇到横竖屏切换不稳定时，先在竖屏完成搜索，再切到横屏播放。
常用的搜索可以建立书签或收藏，减少频繁输入导致的问题。
保持App与浏览器更新，稳定网络连接，减少页面加载失败的概率。

结语按上面这张逐项检查流程走一遍，大多数因为设备设置、浏览器缓存、扩展或网络导致的横屏切换与搜索异常都能被排查出来。若确认是网站或App的兼容性问题，按照“如何反馈给客服”的说明准备好信息提交反馈，等待工程师修复将是更稳妥的做法。需要我把复现步骤和要发的反馈文字整理成一段，你可以直接复制粘贴发给客服。需要就说一句。